5 Kiat untuk Mendengar Lebih Baik dalam Komunikasi Sehari-hari

Mendengar merupakan salah satu kemampuan seseorang yang paling penting. Ada beberapa kiat untuk mendengar lebih baik yang bisa Anda lakukan. 

Kemampuan untuk mendengar akan menunjang kehidupan sehari-hari Anda. Dengan kemampuan mendengar yang baik maka akan membantu Anda untuk berkomunikasi dengan teman, pasangan, keluarga, atau rekan kerja. 

Apabila Anda menunjukkan jika Anda mendengarkan dengan baik, hal tersebut akan sangat bermanfaat bagi lawan bicara Anda. Selain itu, mendengarkan lawan bicara dengan baik akan mengurangi risiko kesalahpahaman dan potensi konflik. 

Kiat Untuk Mendengar Lebih Baik

Kemampuan untuk mendengar dengan baik akan memberikan manfaat pada kegiatan bersosialisasi Anda. Namun sayangnya, beberapa dari Anda mungkin tidak menyadari jika Anda tidak cukup baik untuk mendengarkan orang lain.  

Oleh karena itu, ada beberapa kiat yang bisa Anda lakukan agar dapat mendengarkan orang lain dengan lebih baik. 

1. Lakukan Kontak Mata dengan Lawan Bicara

Kontak mata merupakan bagian paling penting ketika berkomunikasi secara tatap muka. Oleh karena itu, Anda bisa melakukan kontak mata dengan lawan bicara agar dapat mendengar mereka dengan lebih baik. 

Akan tetapi, perlu Anda ingat jika kontak mata yang terlalu banyak dapat mengintimidasi lawan bicara Anda. Maka dari itu, sesuaikan kontak mata dengan situasi Anda dengan lawan bicara. 

Agar tidak terlalu mengintimidasi, Anda bisa menghentikan kontak mata setiap lima detik atau lebih. Cara lain untuk menunjukkan jika Anda memperhatikan ucapan mereka yaitu dengan melihat salah satu mata mereka selama lima detik, lalu beralih pada bagian mata lainnya selama lima detik, kemudian beralih memperhatikan mulut mereka. 

Memalingkan wajah, melihat ke samping, atau melihat ke atas lebih baik daripada melihat ke bawah. Sebab, pandangan ke bawah akan menunjukkan jika Anda seolah-olah ingin menutup percakapan. 

Selain memperhatikan kontak mata, Anda juga perlu memperhatikan postur tubuh. Usahakan untuk tidak menyilangkan tangan atau kaki. Sebab kedua posisi tersebut akan membuat Anda terlihat tertutup. 

Anda bisa mencondongkan tubuh sedikit ke depan atau ke samping atau sedikit memiringkan kepala. Posisi tersebut akan menunjukkan jika Anda mendengarkan perkataan lawan bicara  dengan baik. 

2. Perhatikan Isyarat Non Verbal

Cara kedua yaitu dengan memperhatikan isyarat non verbal. Anda bisa memperhatikan bahasa tubuh lawan bicara ketika mengatakan sesuatu. 

Dengan memperhatikan ekspresi wajah, nada suara, serta gerak tubuh lawan bicara, Anda dapat lebih memahami maksud perkataan mereka. 

Anda dapat memperhatikan apakah lawan bicara tersenyum, menyilangkan tangan untuk membela diri, atau menggosok mata menunjukkan jika mereka lelah atau kesal. Apabila Anda berbicara melalui telepon, Anda bisa memperhatikan nada suara mereka, apakah terdengar ceria atau lemah. 

3. Jangan Menyela

Menyela perkataan lawan bicara merupakan tindakan yang harus Anda hindari ketika berbicara dengan orang lain. Sebab, hal tersebut akan menyebabkan lawan bicara frustasi dan mungkin salah paham dengan Anda. 

Menyela perkataan lawan bicara bisa menyebabkan timbulnya kesan bahwa Anda menganggap diri Anda lebih penting. Selain itu, lawan bicara juga bisa menganggap jika Anda tidak memiliki waktu untuk mendengar perkataan mereka. 

Meskipun terdapat jeda atau hening beberapa detik, Anda tidak harus menyela ucapan mereka. Bahkan, interupsi untuk menanggapi sesuatu yang orang lain katakan dapat dianggap mengganggu jika interupsi tersebut mengalihkan pembicaraan dari apa yang ingin mereka ceritakan pada Anda. 

Oleh karena itu, berikan orang lain waktu untuk berbicara agar Anda juga lebih mudah untuk memahami pesan mereka. 

4. Jangan Memaksakan Pendapat atau Saran Anda

Beberapa dari Anda mungkin ingin membantu ketika ada seseorang yang bercerita tentang masalah mereka. Namun, beberapa dari mereka mungkin bercerita tanpa mengharapkan nasihat dari Anda. 

Kesediaan untuk mendengarkan masalah seseorang bisa menjadi lebih bermanfaat daripada memberitahu mereka mengenai apa yang harus mereka lakukan. 

Contohnya, ketika seseorang yang Anda kenal bercerita mengenai masalah kesehatan yang mereka alami. Mereka mungkin hanya ingin memberitahu Anda mengenai perasaan mereka. 

Beberapa orang juga memilih untuk mencari solusi sendiri untuk masalah mereka. Namun, apabila Anda ingin membagikan solusi Anda yang cemerlang, Anda bisa bertanya terlebih dahulu pada mereka. Tanyakan apakah mereka ingin mendengar saran dari Anda. 

5. Mengklarifikasi Perkataan Lawan Bicara

Cara terakhir yaitu dengan mengklarifikasi apa yang orang lain katakan. Salah satu caranya yaitu dengan bertanya pada lawan bicara. 

Mengajukan pertanyaan yang relevan akan menunjukkan jika Anda mendengarkan lawan bicara dengan baik sekaligus ingin mengklarifikasi apa yang mereka katakan. 

Namun, untuk mengajukan pertanyaan, tunggulah lawan bicara berhenti berbicara terlebih dahulu. 

Selain bertanya, Anda juga bisa mengulangi apa yang dikatakan orang lain. Hal tersebut akan menunjukkan jika Anda benar-benar mendengarkan mereka dan memahami apa yang mereka katakan. 

Selain itu, lawan bicara juga bisa membantu mengoreksi apabila Anda belum memahami dengan benar. 

Penutup

Itu dia beberapa kiat untuk mendengar lebih baik ketika berkomunikasi dengan orang lain. Tunjukkan jika Anda mendengarkan mereka dengan menganggukkan kepala atau tersenyum. 

Jika Anda sedang mencari alat bantu dengar dengan standar internasional, Anda bisa mengunjungi AQM Hearing Center. Berbagai produk alat bantu dengar telah dilengkapi teknologi terkini sehingga akan membantu Anda untuk mendengar dengan lebih baik. 

Sumber Foto : Photo by fauxels