Apakah orang terdekat anda mengalami gangguan pendengaran dan sulit untuk berkomunikasi? Berikut tentang tantangan dan solusi bagi orang dengan gangguan pendengaran dalam berkomunikasi.
Mengenal Gangguan Pendengaran
Kehilangan pendengaran merupakan bagian dari gangguan pendengaran ialah penyebutan untuk semua kondisi atau penyakit yang menyebabkan terjadinya gangguan pada proses mendengar. Mengalami kondisi gangguan pendengaran dapat terjadi disebabkan oleh banyak faktor mulai dari paparan suara keras dalam jangka waktu yang lama, hingga mengalami gangguan pada sistem saraf pendengaran.
Organ pendengaran yaitu telinga berperan penting dalam menghantarkan dan meneruskan suara atau bunyi. Telinga terdiri dari tiga bagian yaitu telinga bagian luar, telinga bagian tengah, dan telinga bagian dalam yang memiliki fungsi masing-masing dalam proses mendengar.
Ketika mengalami gangguan pendengaran, penderita akan kesulitan untuk diajak berkomunikasi. Penderita gangguan pendengaran juga akan menarik dirinya dari lingkungan sosial karena merasa kesulitan menganggap di lingkungan ini akan mengalami kebisingan latar yang akan mengganggu.
Seseorang dengan gangguan pendengaran selain sulit untuk berkomunikasi, juga sering kesulitan untuk mengatur emosinya, akibatnya lebih cepat marah. Gangguan pendengaran dapat menyebabkan kesehatan fisik sekaligus kesehatan emosional terganggu.
Tantangan Bagi Orang Gangguan Pendengaran ketika berkomunikasi
Mengalami gangguan pendengaran akan berdampak pada kehidupan seperti menggangu perkembangan kognitif, psikologi, sosial, mengalami gangguan komunikasi seperti perkembangan bahasa dan prestasi, serta kurang mampunya dalam bersosialisasi dengan lingkungan sekitar.
Gangguan pendengaran akan menyebabkan seseorang kesulitan menentukan lokasi suara dan sulit mengerti pembicaraan di tempat ramai. Tentunya kondisi ini sangat mengganggu dalam beraktivitas sehari-hari. Padahal berkomunikasi dengan orang lain sangat penting dalam kehidupan.
Komunikasi yang sukses membutuhkan upaya untuk semua orang terlibat dalam percakapan. Bahkan ketika seseorang mengalami gangguan pendengaran menggunakan alat bantu dengar dan strategi mendengarkan aktif sangat penting bahwa orang lain yang terlibat dalam proses komunikasi secara konsisten menggunakan strategi komunikasi yang baik sebagai berikut.
1. Menghadapi orang dengan gangguan pendengaran secara langsung
Hadapi orang penderita gangguan pendengaran secara langsung pada tingkat yang sama dan dalam cahaya yang baik jika memungkinkan. Kemudian posisikan diri agar cahaya dapat menyinari wajah pembicara, bukan di mata pendengar. Hal ini dikarenakan penderita gangguan pendengaran dapat mendengar dengan mengenali mimik muka.
2. Jangan berbicara dari ruangan lain
Apabila berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran, tantangan yang dapat ditemui jika berbicara dari ruangan lain. Hal ini harus dihindari karena jika tidak melihat satu sama lain saat berbicara akan menyebabkan orang kesulitan untuk memahami apa yang dikatakan.
3. Berbicara dengan jelas, perlahan, jelas tetapi alami
Ketika berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran anda tidak perlu berteriak atau melebih-lebihkan gerakan mulut. Berteriak dapat mendistorsi suara ucapan dan mungkin membuat pembacaan ucapan menjadi lebih sulit.
4. Ucapkan nama sebelum memulai percakapan
Mengucapkan nama sebelum memulai percakapan dapat memberi pendengar kesempatan untuk memusatkan perhatian dan mengurangi kemungkinan kehilangan kata-kata di awal percakapan.
5. Hindari berbicara terlalu cepat
Berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran diharapkan menghindari berbicara terlalu cepat atau menggunakan kalimat yang terlalu rumit. Perlambat sedikit jeda di antara kalimat atau frasa dan tunggu untuk memastikan bahwa anda telah dipahami sebelum melanjutkan.
6. Jauhkan tangan dari wajah saat berbicara
Jika Anda sedang makan, mengunyah, merokok atau hal yang lain sambil berbicara akan menyebabkan percakapan anda sulit dipahami.
7. Kenali penderita gangguan pendengaran telinga mana yang dapat mendengar dengan baik
Jika pendengar mengalami gangguan pendengaran pada salah satu telinga, coba mengingat telinga mana yang lebih baik sehingga anda tahu dimana harus memposisikan diri.
8. Waspadai kemungkinan distorsi suara bagi orang yang mengalami gangguan pendengaran.
Penderita gangguan pendengaran mungkin dapat mendengar suara Anda, tetapi masih kesulitan memahami beberapa kata, sebagian besar orang dengan gangguan pendengaran memiliki kesulitan yang lebih besar untuk memahami pembicaraan ketika ada.
Solusi bagi orang penderita gangguan pendengaran ketika berkomunikasi
Saat berbicara dengan penderita gangguan pendengaran, maka ada beberapa hal yang harus diperhatikan. Hal ini penting untuk mempermudah dalam berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran. Penderita gangguan pendengaran, berbeda dengan kondisi orang lainnya karena mereka menerima respon suara secara berbeda. Supaya menjalin komunikasi yang efektif dan menghindari potensi terjadinya salah paham, berikut solusi berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran.
1. Coba dapatkan perhatian sebelum mulai berbicara
Mendapatkan perhatian akan memudahkan anda berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran.
2. Hindari tempat yang bising
Penderita gangguan pendengaran akan merasa tidak nyaman berada di lingkungan bising. Hal ini akan mengganggu ketika berkomunikasi. Lebih baik untuk menghindari tempat bising untuk mengurangi kebisingan latar ketika berkomunikasi.
3. Tanyakan apakah perlu mengulang perkataan
Apabila mimik muka lawan bicara yaitu penderita gangguan pendengaran merasa bingung, anda dapat menanyakan apakah perlu untuk mengulang perkataan atau informasi tentang topik yang dibicarakan.
4. Gunakan ekspresi wajah
Menggunakan ekspresi wajah dapat memudahkan anda berkomunikasi dengan penderita gangguan pendengaran. Namun anda tidak perlu lebai dalam berkomunikasi.
Demikian informasi mengenai tantangan dan solusi bagi orang dengan gangguan pendengaran dalam berkomunikasi. Semoga informasi dari AQM Hearing Center dapat menambah wawasan anda.
AQM Hearing Center adalah penyedia layanan alat bantu dengar, tes pendengaran, dan solusi gangguan pendengaran siap membantu kapan saja. Jasa layanan ini juga sudah tersedia beberapa cabang di Indonesia seperti Jakarta Selatan, Surabaya, Kelapa Gading, Medan, Bandung, Malang, Pekanbaru, Bekasi, dan Tangerang.
